【方向的力量】咨询行业职业规划(三) 行业趋

发布时间: 2020-07-15 21:27 文章来源:香港新澳门app

  

  我国管理咨询行业自2000年以来的发展进入规范化的快车道:三级两标体系建立、国际咨询师引入、加入国际咨询协会。国际化的大咨询公司独自占据国内高端市场的形势开始发生变化,中国本土的各级别咨询公司以及从业人员开始成熟,专业度与模式不断向欧美先进领域靠齐,随之而来的便是咨询市场的不断膨胀扩大,以及咨询专业化分工也越来越趋于精细与合理。

  近两年国家统计局曾公布过的一份数据标明,在全国工商登记的中国咨询公司约有14万家,其中真正做管理咨询的公司还不到5%,而真正出色的水准较高的管理咨询公司,全国范围内仅有几十家。

  如果结合经济的全球化和中国经济发展的趋势,可以说中国咨询业的发展取决于中国咨询市场的发展,咨询市场的容量大需求大,则中国的咨询业未来的发展空间也大;而顺应着时代与科技的发展,市场也会突显出各种各样的新需求,对应的咨询技术和咨询方式也会应运而生。顺应这样的逻辑,由以下几点可以看出管理咨询行业在国内的市场潜力和发展趋势:

  管理咨询的发展在国内尚属刚起步阶段,大部分尚未被开发的潜在客户对于管理咨询的理念和认识还有很大的提高空间。

  目前国内的管理咨询公司整体咨询水平不高,还有非常大的上升空间。国内的管理咨询公司与外资相比最大的差距在于为咨询体系的不成熟、针对国内国情的案例与经验积累贫乏、从业者实际的管理经验匮乏、服务质量上并没有权威的专业的第三方认证与监管,从而导致管理咨询公司难以做出的口碑。

  许多欧美发达国家的管理咨询公司的市场已趋近饱和,因为多年来为数众多的专业度极高的“企业医生们”已经为本就比较成熟的资本主义市场注入了许多先进而普及的管理理念,这导致了市场的需求不如以前,另一方面这些国家的经济尚未从08经济危机中脱离出来,普遍存在的企业客户们的资金问题也与一向收费高昂的管理咨询服务费对立了起来。在欧美不少管理咨询的龙头大佬们都在走下坡路,甚至主动寻求被收购,比如Booz & Co[1]于2013年11月成功被PwC普华永道收购,与此同时在美国的其他多家老牌管理咨询公司也在积极寻求被收购。但在我国国内情况则恰恰相反,就市场的需求和经济总体状态而言管理咨询行业将有很大的发展空间。

  大型的外资管理咨询公司自早年间在国内设立公司,现今开始在大陆地区加速扩张,代表公司有麦肯锡、贝恩、罗兰·贝格等,其原因就是他们看好中国经济的发展潜力和前景,看好中国市场未来对管理咨询的需求。

  行业内的其他公司只有分大佬们吃剩下的羹,而中国的咨询业刚刚起步不久,在目前的中国咨询市场上即便外资咨询的实力还是强于国内本土的咨询,但还没有出现真正意义上的垄断,属于完全竞争市场。未来的行业内竞争残酷,硝烟四起,但没有寡头的群雄纷争给予求职者的则是更多更公平的机会,那些即便在求职过程中失败的人,仍可在水准比较接近的平台上在行业内证明自己。

  将来国内的管理咨询公司可以大致分为以下六个类别(见下图),国际化综合性管理咨询公司、国际化专业性管理咨询公司、区域性综合性管理咨询公司、国内专业化管理咨询公司、行业内管理咨询公司和中小型管理咨询公司。从中可以看出,国内的管理咨询公司走国际化全球化的道路,从而具备足够专业度服务国内大型外企甚至亚太地区的客户的发展是大势所趋,而对求职者和从业者的启示是,熟悉全球化企业运作等相关知识的复合型人才将更受市场欢迎。

  随着社会的发展以及大数据时代背景下科技的发展,整个管理咨询行业的竞争格局也在发生着巨大的变化,整合与业务创新将是自现在起乃至未来几年该行业的主基调。近年来,整个管理咨询行业的整合在全世界范围已经愈演愈烈,连原本稳居世界第二梯队的大型跨国巨头如由世界“竞争战略之父” 迈克尔·波特Monitor Group以及美国老牌管理咨询公司Booz& Co都纷纷破产,先后被普华永道国际会计事务所PwC与德勤会计师事务所收购,其他较小的管理咨询公司更是没有跟上时代进步的节奏纷纷被淘汰,麦肯锡、波士顿咨询、贝恩等第一梯队的老大哥们由于财大气粗以及战略与业务转型较为及时最终没有受到太大的冲击。

  第一,决策机制转变:企业决策建议从传统咨询公司所能提供的行业经验、管理实践和逻辑推导,向全面数据采集和数据分析做支撑转变,即以大数据支持为决策核心。

  第二,模式创新加速:在大数据及信息爆炸的时代,各大产业公司加速跨界融合,其自身业务边界进一步模糊化,未来由产业融合触发的模式创新将大大加速。相应的,咨询公司应具备为客户提供创业战略和管理模式设计的服务能力。

  第三,客户能力变革:相较轻资产的咨询公司,资本运作能力更强的产业客户具有更快嫁接大数据系统和云计算能力,更有可能率先完成向以数据为决策核心的企业转型,其结果是直接影响传统咨询公司的服务能力及其服务价值。

  各大国际顶级咨询公司发展的大趋势是向综合性管理咨询公司演变(战略 + 运营 + IT实施)。一方面是以麦肯锡、波士顿咨询公司、贝恩公司为代表的顶级战略咨询公司向下整合运营管理咨询和IT实施咨询;另一方面是由埃森哲、IBM、凯捷为代表的传统IT咨询公司以信息技术咨询为入口,向上整合战略与运营咨询,完成全产业链整合;其外,四大专业服务公司以其充沛的现金流、广泛的客户咨询和更稳健的业务组合将更有能力整合业务相对单一的传统咨询公司,其代表包括摩立特咨询集团Monitor、博思Booz& Co咨询公司,以及罗兰贝格战略顾问公司和科尔尼公司。

  已经拥有百年管理咨询行业历史的西方国家无疑要领先于国内本土咨询,能够进入外资管理咨询公司,对于自身实战经验积累、国际化职业度以及薪资待遇上都会更有优势。上文已有提到过,世界上最优秀的管理咨询公司包括McKinsey[3], BCG[4],Bain & Co[5],罗兰•贝格[6]国际管理咨询公司等,属于这个区间的还有Monitor、Booz & co、RB、ATK、ADL、毕博[7]、埃森哲、科尔尼、德勤、普华永道、美世、奥美公关国际集团[8]等等。这些公司的总量上远远少于国内本土的管理咨询公司,它们的主要业务有:帮助客户指定企业级战略(包括拓展现有业务的市场份额或者利润率,进入新兴市场或者提供新产品新服务,进行兼并、收购、出售、IPO等)以及帮助PE等其他客户进行市场的尽职调查等等。

  也是各有千秋,在国内按照行业容量和销售额划分,在战略咨询领域:波士顿咨询BCG麦肯锡McKinsey贝恩咨询Bain & Co;从纯咨询业务总量来看,埃森哲IBM(国际商业机器公司)德勤咨询DTT》凯捷管理顾问公司(Capgemini);HR咨询方面:翰威特美世韬睿惠悦Towers&Watson合益Hay。

  如果拿上述几章提到的内容作比较,进入著名外资咨询的难度略低于著名外资投行(BB),约等于国内一线券商(中信、申万、国泰等)总部核心部门(投行部、固收部、资管等),大于marketing的世界五百强FMCG,大于四大会计事务所。由于管理咨询工作性质导致对人才的综合素质尤其是逻辑思维能力、快速学习能力和沟通技巧方面有极高的要求,而MBA往往与这些特质非常接近,但一般来说,美国前16和欧洲前5的Bschool的MBA才会有比较大的希望进入最顶级的外资管理咨询公司。

  这些Big name各家在职工待遇方面都比较不错,罗兰•贝格2012年给予第一年入职员工的起薪在18万左右(不含奖金bonus),因此第一年表现出色拿到30万也是很有可能的。而业内老大哥麦肯锡、BCG给出的基本底薪就在30万以上。对于发展顺利的在职者,在这些大型跨国企业中每年可以得到20%-40%的涨幅,五年后的年收入在100万以上。(绝大部分外资管理咨询公司在职者在工作2至3年后会去修读MBA学位,在留洋归来后有一部分会拿到Global Pay-即按照外资公司在国外的薪资水准来发放工资,这也就意味着比如从美国MBA毕业的学生很可能每年领取的工资是参照美国的当地标准,一般在10至15万美元之间,折合成人民币后非常可观。)

  外资咨询Consulting Partner也分LP和GP两种,LP是有限合伙人,只出资,不运营,承担有限责任;而GP是一般合伙人,一般不出资,但负责运作,承担无限责任;Managing Partner/Managing Director就是管事的合伙人,大部分MD属于一般合伙人,但也不绝对。

  可以说外资咨询的工作压力或许是仅次于第三章金融的1.5小节中提到的外资投行了,据统计,平均每周工作时间为80小时,由于工作往往需要频繁出差赶路,旅途疲惫以及图中所花的工作时间并没被计算在每周总工作时间内,如果计入,那么每周总工作时间100小时会是个比较准确数据,这个数据和国内一线券商总部的非常接近,但读者始终需要注意的是,不要被这样的高数据所吓到,高数据的潜在假设是在职者在一年中有做不完的项目,这在实际中是不存在的。淡季没有项目要做的时候,不论是管理咨询公司还是上文提到的投行、PE、VC、审计类工作都是比价清闲的。

  国内的管理咨询公司已有数千家之多,但为数不多的真正优秀的大多聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地,比如正略钧策咨询公司、北大纵横咨询公司、和君咨询公司等。其咨询人员一般来自企业的管理层,也有不少海外名校MBA背景的精英加入进来,普遍都具有非常高的素质,对现代企业管理特别是本土企业方面有深入的研究和丰富的经验,在价格方面与渠道人脉也有一定的优势,因此他们更为接地气符合本土客户的青睐。

  本土的管理咨询公司在门槛方面和薪资待遇方面相比外资都要更低一些,初入行业的助理咨询师(Assistant Consultant)年薪在8万左右、正式咨询师(Consultant)含奖金的年收入在15万左右;再往上一部分人也需要通过MBA的进修才能得到晋升至高级咨询顾问或项目经理,此时待遇可能能达到40万以上;能否成功晋升至再往上的三个级别则存在许多的不确定性,这三个级别一般是项目总监、初级合伙人或部门合伙人(俗称小合伙人,负责管理特定的事业部的业务)和公司级合伙人(俗称大合伙人,负责管公司,大多数都拥有公司的股份)。

  总的来说,管理咨询行业在我国大陆地区的发展与欧美发达地区相比还属于初级阶段,在民营管理咨询公司尚未完全跟上国际上几位老大哥的步伐的时候,大数据时代接踵而至。我们所面对的是挑战更是机遇,当我们看到这两年国际上几位管理咨询大佬相继倒下的时候,我们作为国内的管理咨询公司、从业者以及今后想要从事管理咨询工作的商科学生,又该作何感想、如何应对呢?

  这几个能力中,大多数人除了IQ由于已经过了开发期提升空间不大之外(但大部分人的IQ差距并没有很大,甚至可以忽略不计,而现实生活中由于EQ上或AQ上的缺陷使得许多IQ方面的强者在生活中或事业中屡屡碰壁,我认为个体EQ和AQ的不足将完全限制其IQ的正常发挥,往往比IQ上略有欠缺所导致的结果更严重),其他几方面都可以通过自己的有意识培养和锻炼达到非常高的水准。比如,你可以通过给自己制定学习或体育运动的计划(类似To-do list)来锻炼自己克服困难的意志力和执行力;你可以通过更多与人打交道的社会实践如工作实习、社团与学生会、以团队为单位的竞赛等来积累为人处世之道(EQ很多时候表现为与人交往中的各种处事能力,而更多的生活经历将为你积累大量的经验、教训,并且改善你思考问题角度与习惯、处理问题的方法);你也可以通过参加辩论队、义务辅导学生、积极组织并主持各类活动等方式提升自己的表达能力。

  所谓的自学能力,从某种意义上来说也是可以通过后天努力提高的,博智教育的管卫东老师在大学本科的四年时间里修完了数学、化学、物理、生物、化工、计算机等六七个理工科专业,现在正在自学第二十个专业,他提到每个学科都有其精髓和特殊性,但这些深奥理论中蕴含的逻辑与思维能力更值得我们去琢磨,当学习了多种专业或多个 领域的知识后,会发现事物之间、思维方式上都有不少相通的地方,这就使得他之后学习每一个新学科新知识新理论的时候理解的速度飞速提升。这正是我们这里所说的自学能力,当我们的积累由量变实现质变的时候,不论是由于条件反射还是由于思维能力提升带来的理解速度、学习速度的提升,都将会帮助我们在事业上生活上走得更轻松。

  顺应本节4.4提到的社会与行业的发展趋势,未来对于管理咨询行业人才的核心能力要求也会发生一定的变化。除了上述提到的传统咨询的核心能力要求(结构化思维、数据分析能力、快速学习能力、优秀的口头和书面表达能力、抗压能力)之外,未来应具有的专业能力还可能包括:创新型商业模式设计能力、落地性咨询方案设计能力、变革管理实施能力等。

  [3] 麦肯锡:全球最著名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。麦肯锡中国公司被评为中国最受尊敬企业之一。

  [4] 波士顿咨询,全称“波士顿企业管理顾问公司(BCG)”是全球著名的管理顾问公司,在战略管理咨询领域堪称业内翘楚,并为公认的先驱。集团创立于1963年,拥有超过2800位专业顾问,在世界主要城市设有58个办公室。公司的使命是帮助客户超过其竞争对手。其在世界各地的主要客户都是规模庞大的企业,其中也包括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公司。主要业务涉及消费品及零售业;工业品;能源与公用事业;医疗保健;高新科技;金融服务。

  [5] Bain & Company创立于1973年,总部位于波士顿,全球著名的咨询机构。其主要创始人威廉•贝恩早年就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司,成立了贝恩公司。在1973年到80年代中期,贝恩公司的年增长速度为50%左右。在1998年,贝恩公司的拥有咨询顾问近1500人,年营业收入在4.5亿美元,客户主要分布在60多个国家。公司的主要业务领域包括:战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。

  [6]罗兰•贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。

  [7]毕博(BearingPoint)—原毕马威管理咨询(KPMG Consulting),总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市,是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,拥有员工16000余人,年收入近29亿美元,服务全球2100多家企业客户,其中包括72家美国《财富》100强公司、318家《财富》1000强公司以及超过四分之一的环球《财富》2000强公司,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织,是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。毕博(BearingPoint)有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96%,而前50位大客户的保持率更是高达100%。

  [8]全球最大的传播服务公司之一,为众多世界知名品牌提供专业性的策略顾问和传播服务。奥美于1948年由现代广告之父大卫•奥格威(David Ogilvy)在纽约始创。如今,奥美已成为一个全球性的国际集团,提供多方面的传播服务,如广告、顾客关系行销、公共关系、互动行销、促销和视觉管理等。作为世界十大传播公司之一,奥美在2000年的营业额达88亿美元。目前,奥美在全球100个国家和地区设有359个办事机构,并拥有10,000多名富有才干和创新思想的专业人士。奥美将本地文化背景及其自身的国际网络有机结合起来,在帮助客户保持其国际品牌一致性的同时,为其提供符合当地需求的传播策略。

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